Wir helfen direkt.
Hausgedächtnis ist ein kleines Studio. Du schreibst keinem Bot, keinem Callcenter — du schreibst Matthias.
So erreichst du uns
Schreib eine E-Mail an support@viema.digital. Antwort meist innerhalb 1–2 Werktagen, oft schneller.
Was wir brauchen
Damit wir dir schnell helfen können:
- Welche App-Version (siehst du in den Einstellungen)
- iOS oder Android, welche Version
- Was hast du gemacht, was ist passiert, was hatte du erwartet
- Wenn möglich: Screenshot
Bug gefunden?
Bug-Reports sind uns wertvoll. Schreib gern direkt — auch eine kurze Mail mit „Tabelle X stürzt ab" reicht. Wir fragen nach, wenn wir mehr brauchen.
Feature-Wunsch?
Wir lesen jede Idee. Aber: Hausgedächtnis bleibt fokussiert. Nicht jeder Wunsch wird umgesetzt — und das ist auch gut so. Wenn ein Feature in unsere Roadmap passt, taucht es dort auf.
Datenschutz-Anfrage
Auskunft, Löschung oder Berichtigung deiner Daten? Schreib mit dem Stichwort „Datenschutz" an dieselbe Mail-Adresse — wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist (4 Wochen).
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